Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Ximples ("nós", "nosso" ou "nos") é comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site e plataforma (o "Serviço").

1. Informações que Coletamos

Informações que você nos fornece:

• • Conta: nome, email, senha e informações de perfil
• • Comunicação: mensagens, comentários e feedback que você envia
• • Pagamentos: informações de cartão de crédito (processadas por terceiros)
• • Conteúdo: campanhas, páginas, mensagens e ativos criados

Informações coletadas automaticamente:

• • Dados de uso: páginas visitadas, recursos usados, ações realizadas
• • Dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional, IP
• • Cookies: arquivos para melhorar sua experiência

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

• • Fornecer, manter e melhorar o Serviço
• • Processar transações e enviar confirmações
• • Enviar atualizações, ofertas e informações de suporte
• • Personalizar sua experiência e conteúdo
• • Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• • Prestadores de serviços que nos auxiliam (processamento de pagamentos, análise)
• • Quando exigido por lei ou regulamentação
• • Para proteger nossos direitos, privacidade ou segurança
• • Em caso de fusão ou venda de ativos

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações. Isso inclui criptografia, firewalls e verificações de acesso. Porém, nenhuma segurança é 100% garantida.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• • Acessar suas informações pessoais
• • Corrigir informações imprecisas
• • Solicitar a exclusão de seus dados
• • Optar por não receber comunicações de marketing
• • Solicitar a portabilidade de seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@ximples.com.br

6. Cookies

O Ximples usa cookies para melhorar sua experiência. Você pode controlar as configurações de cookies no seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do Serviço.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, exceto onde retidos por lei.

8. Conformidade com LGPD

O Ximples está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Processamos seus dados pessoais com base em seu consentimento ou legítimo interesse. Você tem direito a revogar o consentimento a qualquer momento.

9. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você de mudanças significativas por email ou publicaremos a versão atualizada nesta página.

10. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• • Email: privacy@ximples.com.br
• • Site: www.ximples.com.br